Regulamin Świadczenia Usług

Data ostatniej aktualizacji: 05.11.2025

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej domain.com oraz świadczenia usług astrologicznych przez domain z siedzibą w Warszawie, ul. Astralna 27, 02-347 Warszawa, Polska (zwane dalej "Usługodawcą", "Firmą", "my").

Korzystając z naszej strony internetowej i zamawiając usługi, akceptujesz niniejszy Regulamin w całości.

2. Definicje

• Usługodawca - domain, firma świadcząca usługi astrologiczne
• Klient/Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługa - przygotowanie horoskopu natalnego, karmicznego lub analizy kompatybilności
• Strona - strona internetowa dostępna pod adresem domain.com
• Horoskop - indywidualna analiza astrologiczna przygotowana przez Usługodawcę

3. Rodzaje Usług

Usługodawca oferuje następujące usługi astrologiczne:

• Horoskop Natalny - szczegółowa analiza wykresu urodzeniowego Klienta
• Horoskop Kompatybilności - analiza synastrii między dwoma osobami
• Horoskop Karmiczny - analiza karmicznych węzłów i lekcji duchowych

4. Składanie Zamówienia

Aby zamówić usługę, Klient powinien:

1. Wypełnić formularz kontaktowy na Stronie, podając wymagane dane
2. Wybrać rodzaj zamawianego horoskopu
3. Zaakceptować niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności
4. Wysłać formularz poprzez kliknięcie przycisku "Wyślij Zamówienie"

Wysłanie formularza stanowi złożenie zamówienia. Usługodawca potwierdzi przyjęcie zamówienia poprzez kontakt telefoniczny lub email w ciągu 2 dni roboczych.

5. Realizacja Usługi

Realizacja usługi przebiega następująco:

• Potwierdzenie zamówienia - Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów
• Uzupełnienie danych - Klient może zostać poproszony o podanie dodatkowych informacji niezbędnych do przygotowania horoskopu
• Przygotowanie analizy - doświadczony astrolog tworzy indywidualny horoskop (3-7 dni roboczych)
• Dostarczenie horoskopu - gotowa analiza jest wysyłana do Klienta drogą elektroniczną

6. Ceny i Płatności

Szczegółowe informacje dotyczące cen usług są przekazywane Klientowi podczas potwierdzania zamówienia. Ceny mogą się różnić w zależności od rodzaju i zakresu zamawianej usługi.

Płatność za usługę odbywa się przed rozpoczęciem pracy nad horoskopem, zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez Usługodawcę.

7. Wymagane Dane

Do przygotowania horoskopu natalnego niezbędne są następujące dane:

• Dokładna data urodzenia (dzień, miesiąc, rok)
• Godzina urodzenia (im dokładniejsza, tym lepsza analiza)
• Miejsce urodzenia (miasto, kraj)

Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych i dokładnych danych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w analizie wynikające z podania nieprawdziwych lub niedokładnych danych.

8. Prawo Odstąpienia od Umowy

Zgodnie z przepisami o ochronie praw konsumentów, Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.

Prawo to nie przysługuje, jeśli Usługodawca rozpoczął świadczenie usługi za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

9. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były wysokiej jakości. Jednakże:

• Horoskopy mają charakter interpretacyjny i nie stanowią przepowiedni przyszłości ani gwarancji określonych zdarzeń
• Astrologia jest sztuką interpretacji, a nie nauką ścisłą
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje życiowe podejmowane przez Klienta na podstawie horoskopu
• Usługi astrologiczne nie zastępują profesjonalnej pomocy medycznej, prawnej ani finansowej

10. Prawa Autorskie

Wszystkie horoskopy i analizy przygotowane przez Usługodawcę są chronione prawem autorskim. Klient otrzymuje prawo do osobistego użytku horoskopu. Zabrania się:

• Kopiowania i rozpowszechniania horoskopu bez zgody Usługodawcy
• Publikowania treści horoskopu w internecie lub mediach
• Wykorzystywania horoskopu w celach komercyjnych

11. Ochrona Danych Osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce Prywatności.

12. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:

• Drogą elektroniczną na adres: kontakt@domain.com
• Telefonicznie pod numerem: +48 736 28 91 43
• Pisemnie na adres: ul. Astralna 27, 02-347 Warszawa, Polska

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

13. Postanowienia Końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na Stronie. Klienci zostaną poinformowani o istotnych zmianach poprzez komunikat na Stronie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.